호스트 정산 정책

본 정책은 스페이스비즈 호스트 이용약관에 따라 작성되었으며, 본 정책에서 사용되는 용어의 정의는 스페이스비즈 호스트 이용약관과 동일합니다.

1. 정산의 기준 및 시기

스페이스비즈는 거래의 안전을 위해 결제일이 아닌 '게스트의 공간 이용 완료일(퇴실일)'을 기준으로 정산을 확정합니다.

정산 주기 및 지급일: 정산금은 월 2회, 호스트가 지정한 계좌로 입금됩니다.
- 이용완료일 기준: 1~15일 당 월 24일 정산 / 16~말일 차 월 10일 정산
지급 유의사항:
- 정산일이 주말 또는 공휴일인 경우, 다음 영업일에 지급됩니다.
- 정산일 1일 전까지 이의제기가 없을 경우 정산일에 지급이 진행됩니다.
- 당사는 PG사를 통해 결제 시스템 및 지급대행 서비스를 제공하는 관계로, PG사 사정에 따라 기재된 일자보다 입금이 일부 지연될 수 있습니다.

2. 정산 필수 자료 등록

정산 및 세무 증빙 처리를 위해, 호스트는 공간 등록 시 당사 시스템에 다음의 정보를 정확히 입력해야 합니다.

필수 정보: 사업자등록번호(면세사업자 포함), 사업자등록증 사본, 정산용 통장 계좌번호, 주업종/주업태
입력된 자료는 호스트의 사업자등록증, 통장의 계좌주, 계좌번호가 일치해야 합니다. 불일치 시 정산이 보류될 수 있습니다.

3. 정산 금액 산출 및 세무 증빙

스페이스비즈는 통신판매중개자로서 아래와 같은 기준으로 정산 및 세무 증빙을 처리합니다.

(1) 정산 금액 산출

최종 정산 금액 = 총 결제 금액 - (스페이스비즈 중개 수수료 7.7% + PG 결제 수수료 3% 내외)

스페이스비즈 중개 수수료는 게스트가 당사의 플랫폼(AI 컨시어지 및 결제 시스템)을 이용한 대가로 호스트가 당사에 지불하는 금액이며, VAT가 포함되어 공제됩니다.

(2) 스페이스비즈 중개 수수료 및 결제 수수료율

A. 스페이스비즈 중개 수수료: 게스트 최종 결제 금액의 7% (부가가치세 별도, VAT 포함 총 7.7%)가 플랫폼 이용 수수료로 부과됩니다.
- 상세 내역: 수수료 공급가액(7%) + 부가가치세(0.7%) = 총 7.7% 공제
B. PG 결제 수수료: 게스트가 선택한 결제 수단에 따라 아래와 같이 PG사 수수료가 부과됩니다. (부가가치세 포함)
- 신용카드 / 간편결제: 약 3.3% 구체적인 PG사 수수료는 PG사와의 협의로 공개되지 않습니다.
- 실시간 계좌이체: 2.2%
- 가상 계좌이체: 건당 330원
C. 수수료율의 변경: 당사의 수수료율은 서비스 정책이나 프로모션에 따라 변경될 수 있으며, 수수료율이 호스트에게 불리하게 변경되는 경우 최소 적용일 30일 이전에 호스트센터 공지사항 및 등록된 이메일을 통해 사전 고지합니다.
D. 취소 시 수수료 부과 기준:
- 전액 환불 건:
  - 카드 : 스페이스비즈 중개 수수료 및 PG 수수료가 발생하지 않습니다.
  - 실시간 계좌이체 및 가상계좌이체 : 결제 익일 부터 PG사 기준에 따른 수수료 발생하며 회사가 부담합니다.
- 부분 환불(위약금 발생) 건: 게스트에게 부과된 '위약금(취소수수료)' 금액을 기준으로 스페이스비즈 중개 수수료(7.7%)가 부과되며, PG 수수료는 최초 결제 금액 또는 최종 환불 금액을 기준으로 PG사 정책에 따라 부과됩니다.

(3) 세무 증빙 발행 기준

플랫폼 ➡️ 호스트 (수수료 증빙): 당사는 정산 시 공제한 '스페이스비즈 중개 수수료'에 대하여 호스트의 사업자등록번호로 수수료 세금계산서를 발행해 드립니다.
호스트 ➡️ 게스트 (매출 증빙):
- A. 신용카드 결제 건 (기타매출 신고): 신용카드 결제는 가맹점 정보에 스페이스비즈(플랫폼)의 내역으로 거래가 발생합니다. 따라서 호스트님은 부가세 신고 시 해당 매출을 신용카드 매출이 아닌 '기타매출 (정규영수증 외 매출)'로 신고하셔야 하며, 신용카드 매출세액공제 대상에 해당하지 않습니다.
- B. 현금영수증 발급 건 (현금영수증 매출 신고): 당사가 호스트님의 사업자번호로 현금영수증을 대행 발급하므로, 부가세 신고 시 '현금영수증 매출'로 정상 신고하시면 됩니다.
- C. 면책 조항: 당사는 호스트님의 세무 신고에 참고할 수 있도록 정산 내역을 제공할 뿐이며, 호스트님의 세금 미신고 또는 오신고분에 대해 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

(4) 부가세 신고 유의사항

호스트는 당사가 제공하는 정산 내역을 바탕으로, 게스트 결제 총액을 본인의 매출로 신고해야 하며, 당사가 발행한 수수료 세금계산서를 매입(비용)으로 처리해야 합니다. 당사는 호스트의 세금 미신고분에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 결제 취소 및 환불 정책

게스트 또는 호스트의 사정으로 예약이 취소될 경우, 아래의 규정에 따라 수수료가 부과되거나 환불이 진행됩니다.

(1) 취소 및 환불 수수료 부담 기준

호스트 취소: 호스트가 결제를 취소하는 경우, 호스트가 설정한 '환불 규정'에 따른 취소 수수료를 공제한 후 게스트에게 환불되며, 취소 수수료(위약금) 발생 분에 대해서는 당사의 중개 수수료 공제 후 호스트에게 정산됩니다.
게스트 취소: 게스트가 결제를 취소하는 경우, 호스트가 설정한 '환불 규정'에 따른 취소 수수료를 공제한 후 게스트에게 환불되며, 취소 수수료(위약금) 발생 분에 대해서는 당사의 중개 수수료 공제 후 호스트에게 정산됩니다.
이미 발생된 PG 수수료는 당사가 우선 지불하고, 정산일에 해당 금액을 공제한 후 지급됩니다.

(2) 게스트 결제 취소 수수료 안내

결제 수단	공간 사용일 8일 전 취소	공간 사용일 7일 전 ~ 당일 취소
신용카드	수수료 없음	호스트가 정한 환불률(%)에 따라 부분 환불
가상계좌	PG사 취소 수수료 없음	호스트가 정한 환불률(%)에 따라 부분 환불
계좌이체	PG사 취소 수수료 없음	호스트가 정한 환불률(%)에 따라 부분 환불

공간 사용일(시간)이 도래한 이후에는 시스템상 직접 취소가 불가하며, 호스트와 게스트 양측 협의 후 스페이스비즈 고객센터를 통해 처리해야 합니다.

(3) 복합 결제(추가결제) 시 환불 처리 순서

원결제 이후 추가결제가 발생한 건을 환불할 경우, 가장 나중에 결제된 금액부터 우선적으로 환불(차감) 처리됩니다.

환불 예시 (원결제 10만 원 + 추가결제 5만 원인 경우)
- 부분 환불 (예: 7만 원 환불 시): 나중에 결제한 '추가결제 5만 원'에서 먼저 전액 환불 후, 부족한 금액인 2만 원을 '원결제 10만 원'에서 환불
- 전액 환불 시: 나중에 결제한 '추가결제 5만 원' 전액 환불 후, '원결제 10만 원' 전액 환불

5. 불가항력적 사항에 대한 취소

천재지변, 전쟁, 전염병, 국가비상사태 등 불가항력적 상황 발생 시, 국가 지침 및 발효 시점에 근거하여 공간 이용이 불가하다고 판단될 경우 당사는 양측의 요청 또는 직권으로 예약 취소 및 전액 환불을 실행할 수 있습니다.

6. 할인 쿠폰 및 프로모션

당사가 발행한 마케팅 쿠폰을 사용하여 게스트가 결제한 경우, 해당 쿠폰 금액에 대해서는 수수료가 부과되지 않으며, 당사는 호스트의 사업자번호로 쿠폰 금액만큼 '역발행 현금영수증'을 발행하여 정산해 드립니다.
호스트가 자체적으로 발행한 할인 쿠폰은 전액 호스트가 부담하므로 당사의 정산(보전) 대상이 아닙니다.

[부칙] 본 정책은 2026년 7월 28일부터 적용됩니다.