고객센터
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고객센터에서는 공간 정보, 예약·정산, 계정 관련 사항을 1:1로 문의할 수 있습니다. 이전 문의 내역을 확인하고 메시지 상담을 통해 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
고객센터 (컨시어지) 이용 문의
고객센터를 통해 공간 견적 및 예약 등에 관한 문의 내역을 조회하고 1:1 대화창으로 상담을 진행합니다.
- 고객센터 좌측의 검색창이나 상태별 탭(전체, 진행 중, 완료)을 통해 기존 문의 내역을 조회합니다.
- 목록에서 문의 건을 선택하여 상세 대화 내역과 답변 내용을 확인합니다.
- 신규 문의가 필요한 경우 우측 상단의 고객센터에 문의 버튼을 클릭하여 새로운 상담을 시작합니다.
- 하단의 메시지 입력창에 문의 내용을 구체적으로 작성한 뒤 전송 버튼을 클릭하여 상담을 이어갑니다.
주의문의 상태가 '답변 대기'인 경우 운영팀의 순차적인 확인 후 답변이 등록되므로 잠시 기다려 주세요.
Tip예약 과정 및 수수료 등 자주 묻는 질문은 홈페이지 하단 [자주 묻는 질문]을 참고해 주세요.